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工具类APP如何转型,运营人员要做的三件事。
UPDATED:2017-08-18

  

  美图在连续一个月内被早期投资机构套现了61亿港元,而在3月份公布分营收财报中,美图秀秀这一拥有上亿用户的工具类产品的营收并没有达到硬件业务营收的1/10,美图秀秀背后有美图这一大公司支撑,即使营收不高,还是可以存活下去,但对小公司而言,低营收甚至无营收的纯工具类产品根本无法存活。

  有不少人大呼,工具类产品已死,其实不然,工具类产品若是能够完成工具--内容--社交的转变,尚且还有存活的可能性。工具类产品应该如何转变,在转变过程中,运营人员可以做哪些辅助工作,为工具类产品的转变发力呢。

  一.为产品找好定位

  每一个产品的诞生,都是建立在用户真正的需求之上。所以,结构再复杂的产品都有其最核心最基本的功能。

  下厨房APP最核心的功能是菜谱分享,横屏分步浏览的独特浏览模式,用户在做菜过程中极其方便的浏览菜单。解决了用户做菜难的需求,但如果下厨房APP只是一个纯工具类产品,用户完成美食的制作,也就完成了一次使用过程。用户黏性不大,为了解决这一问题,下厨房APP上线了其他的辅助功能。

  

  市集功能解决了用户找不到食材、工具的需求,上传自己制作的菜谱功能,解决了用户做菜--分享的需求,用户上传的菜谱可被其他用户收藏,评论,用户和用户之间的这种互动,激励用户不断使用产品,也为产品输出了大量的内容。

  产品在发展的过程中,找好自己的定位,根据自己的定位,为产品寻找到最合适的转变途径。下厨房APP的核心仍旧是菜谱分享这一实用性功能,却因为其他的辅助功能,大大提升了用户的黏性。下厨房APP这一产品在不断的探索中,找到了变现的方式。

  二.将产品的用户做分层

  用户分层运营,是用户运营一个必然的结果,将用户分类并针对性的进行运营,不仅能够节省运营人员时间,还能将运营效果最大化。活动盒子这一APP活动运营工具为运营人员提供了用户管理功能,运营人员可以使用活动盒子对APP内的用户打上标签,做好分类,做到用户针对性运营。

  

  

  三.用户与用户间产生情感

  工具类产品完成社交的转型,实质上是令产品内部的用户间产生联动,人与人之间有交流,碰撞出火花之后,便会一同留在产品中。

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